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QU’EST-CE QUI MOTIVE LA CONFIANCE?

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Conclure et préserver le contrat social ainsi que le privilège d’opérer avec un minimum de restrictions formalisées dépend largement de la confiance. Cela commence en démontrant des manières par lesquelles vos valeurs s’alignent avec celles des consommateurs. Des 3 éléments principaux qui motivent la confiance (valeurs communes et éthiques), compétences (capacités) et les autres influenceurs (famille, amis et personnes accréditées), notre étude publiée et ayant fait l’objet d’un examen collégial démontre que pour renforcer la confiance, les valeurs communes sont de 3 à 5 fois plus importantes que les compétences.